In der Zwischenzeit wurde mein Surface LTE 3 gegen ein neues direkt durch Microsoft ausgetauscht.
Das hat auch sehr schnell funktioniert, nachdem ich im Internet auf der Microsoftseite die Fragen für die Problembehandlung ausgefüllt hatte und dadurch ein UPS-Lable für das Microsoft Repaircenter ausdrucken konnte (Klicken Sie auf das Bild rechts, um auf die Seite zu kommen).
An einem Samstag versendet war ein neues Surface am Mittwoch der Folgewoche bereits da. SUPER !
Windows 10 Updates waren natürlich auf dem neuen Surface aktiviert und wurden auch schon installiert. Bisher sind keine Windows-Phantomprobleme mehr aufgetaucht.
Dank Office 365 mit OneDrive Cloudspeicher waren meine 39 GB Daten nach der Anmeldung in 15 Minuten wieder auf meinem Surface. Die Outlook eMail-Konten musste ich natürlich neu anlegen.
Zudem gibt es in der Zwischenzeit ein „Hotfix“, das mit einem Klick auf hier downgeladen und installiert werden kann.